客户篇

· 将心比心，竭诚为客户服务。

· 对待客户要友善，公平。建立伟大的客户关系需要时间。不以破坏客户持久关系为代价去追求短期利益最大化。

· 不断寻求各种方法，让客户感觉到与龙昌的合作简单易行有价值。

· 让客户感受到一旦与我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手了。

· 不要忘记礼貌。

管理篇

· 虚心学习，多向公司内外的一切资源请教。

· 消除官僚作风，坚决贯彻-首问负责制。

· 无情地消灭浪费现象。

· 运营执行应当快速简洁。

· 珍惜彼此的时间。

· 对自己的业务了如指掌，不需要他人来告诉我们该怎么做。

沟通篇

· 做一个坦诚的人。缺乏坦诚精神会从根本上扼杀创意、阻挠行动、妨碍优秀人员的进步。坦诚，使组织高效。

· 对于他人提出的建议和问题，对于可以直接回答的，必须在现场给出“行”或“不行”的回答；对于剩下的建议，要在尽可能短的时间内给出回答，不得放置拖延。

制度篇

· 20-70-10区别考评制度。

· 20%优秀员工：为值得受到奖励的团队成员点赞，绝不怠慢优秀员工；。

· 70%潜力员工：通过培训教育，积极反馈和周全考虑的目标设定，保持中间70%的能动性和工作激情，避免他们的倒退滑坡。

· 10%后进员工：保护表现不佳的员工反而会对他们自身和公司的发展带来伤害。应该用坦诚和严格的态度来引导和改变他们。没有改变，绝不留情。

领导力篇

· 在你成为领导者以前，成功只同自己的成长有关；

· 在你成为领导者以后，成功都同别人的成长有关。

    （1）必须作出评估—让合适的人去做合适的工作，支持和提拔哪些表现出色的人，把那些不合适的人员调开；

    （2）必须提供指导—引导、批评和帮助下属，提高他们在各方面的能力；

    （3）必须树立员工的自信心—向员工传达你的激励、关心和赏识。这能增强员工的可塑性、冒险精神和超越梦想的勇气，是胜利队伍的助燃剂。

· 坚持不懈的提升自己的团队。把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立信心的机会。

· 让员工不但要怀有梦想，而且还要拥抱它、实践它。

· 深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观的精神。

· 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。

· 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。

· 用好奇心，怀疑精神来监督和推进工作，要保证自己的下达能带来员工的实际行动。

· 勇于承担风险、勤奋学习，成为表率。

· 学会赞扬，学会庆祝。

龙昌使命

· 为农牧产业发展提供节能、智能、高效、环保的产品。

· 为员工提供良好的事业平台合生活质量。

· 为推进农业现代化做出卓越贡献。

龙昌愿景

· 通过不断的变革合创新，

  使龙昌成为农牧机械领域值得信赖合受人尊敬的良心企业。

经营理念

· 诚信立足 创新致远

管理理念

· 企业学校化 管理军队化 团队家庭化

· 学校化：打造教导型组织，员工与企业共同成长；

· 军队化：狠抓，狠练。要拼就要赢，不讲重在参与；

· 家庭化：相互关心，相互信任，共同负责；

发展战略

· 以农牧业饲料成套设备为依托，做足优势，多元发展。